¿Te pasa esto?
Lo de todos los días
WhatsApp · 3 mensajes sin leer
¿Me lo guardas? Paso el sábado
Llega entre otros veinte mensajes. Lo apuntas en la libreta, y a veces se te olvida o guardas la misma pieza para dos.
Me apartas 3 de asada, ya voy
Con la plancha llena y la fila encima no puedes contestar. Algunos pedidos se te pasan y otros llegan cuando ya no hay.
¿Todavía lo tienes?
El del sábado nunca llegó. La pieza se quedó apartada mientras dos personas más preguntaban por ella.
Antes no sabías, ahora síLo que cambia con POS Lite
Pedidos y apartados
Te piden, te apartan y pasan a recoger
- Antes
- Te preguntan por WhatsApp si tienes algo y si se lo guardas. Lo apuntas en la libreta y a veces se te olvida.
- Ahora
- Desde tu catálogo te apartan o te piden con su nombre y teléfono. Pasan a recoger y te pagan a ti, en tu negocio.
Lo que ve tu cliente
¡Te lo apartamos! Te lo guardamos hasta el jueves
Es el mismo boom, pero tuyo
Antes llamabas a la pizzería. Ahora te piden a ti.
Llamar y pasar a recoger ya se hacía. Lo nuevo es que tu negocio, el de la esquina, lo tenga igual: tu inventario en línea, tu enlace, tus clientes.
AntesLlamabas a la pizzería y pasabas por ella.
AhoraTe piden desde tu menú, les dices en cuántos minutos y pasan por él.
AntesEl WhatsApp de los tacos a la hora buena: “¿me apartas 3?” y a ver si lo viste.
AhoraEl pedido entra solo a Pedidos, con nombre y teléfono, mientras tú atiendes.
AntesEl bazar por Facebook: “¿me lo apartas?” en los comentarios y la libreta.
AhoraApartan desde tu catálogo con existencias reales; la pieza se guarda sola hasta el día que dijiste.
Vendes aunque duermas
Tu catálogo no cierra: te apartan a las 11 de la noche
Tu inventario está en línea las 24 horas. Si vendes artículos, te apartan a cualquier hora, aunque tu tienda esté cerrada; en la mañana lo ves en Apartados, lo aceptas y desde ahí corre el plazo. Si vendes comida, los pedidos entran mientras tu menú está abierto.
- Mariana apartó Blusa de lino M
- Luis apartó 2 playeras · pasa el sábado
- Karla apartó Bolsa de mano
Nombres de ejemplo. Nadie recibe avisos: tú lo ves al abrir el panel o la app, y tu cliente en la página de su apartado.
Cómo se prende
En tu panel, en cuatro pasos
Con el nombre de cada pantalla, tal cual la ves en POS Lite.
- Mi tienda › Servicios
Si vendes artículos, prendes “Aceptar apartados desde mi catálogo” y eliges cuántos días guardas lo apartado, de 1 a 7. Si vendes comida, tu menú recibe pedidos para recoger y pones en cuánto sueles tenerlos listos.
- Tu catálogo o menú
Tu cliente abre tu enlace, elige lo que quiere y deja su nombre y su teléfono. No descarga nada ni crea cuenta.
- Apartados o Pedidos
Te llega al panel y a la app. En Apartados lo aceptas y esas piezas dejan de ofrecerse a los demás hasta la fecha. En Pedidos lo aceptas y dices en cuántos minutos está, o lo rechazas con el motivo.
- Caja
Tu cliente pasa, recoge y te paga en tu negocio: en efectivo, o con tarjeta si conectaste tu cuenta de Clip. Lo cobras en la caja y la venta queda registrada. Si no pasa, lo apartado vuelve a la venta solo.
Con las cuentas claras
- Se paga al recoger: POS Lite no cobra en línea ni cobra comisión por pedido o apartado.
- No manda mensajes automáticos: tu cliente ve cómo va su pedido en la misma página donde pidió, y tú tienes su teléfono por si necesitas avisarle algo.
- Es para recoger en tu negocio. Si tú pasas por las casas, eso es Rutas.
Pedidos y apartados para recoger
Preguntas sobre pedidos y apartados para recoger
Ver todas las preguntasNo. Abren tu catálogo o tu menú en el navegador de su celular, eligen y dejan su nombre y teléfono. Con eso tú sabes quién pasa a recoger.
Los días que tú elijas, de 1 a 7, desde que lo aceptas. Mientras tanto esas piezas no se ofrecen a nadie más; si el cliente no pasa, vuelven a la venta solas.
Rechazas el pedido con el motivo, por ejemplo “se agotó”, y tu cliente lo ve en su página antes de salir de su casa. Si un producto se acabó por hoy, lo escondes del catálogo y ya nadie lo pide.
No. Tu cliente paga cuando recoge: en efectivo, o con tarjeta si conectaste tu cuenta de Clip. POS Lite no cobra en línea ni se queda con comisión de tus ventas.
Para leer
Guías cortas
Para tu negocio
Cómo lo usa cada giro
Pedidos y apartados para recoger
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