Mercado en Vivo, el mercado de POS Lite

Aviso de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026 · Versión integral conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente desde el 21 de marzo de 2025.

1. Quién es responsable de tus datos

Impulso Digital Dorado (Joel Dorado Aguilus), con domicilio en Tijuana, Baja California, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos das al usar Mercado en Vivo, el mercado de POS Lite (en adelante "Mercado en Vivo"), en la web poslite.com.mx/mercado y en su app. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a admin@poslite.com.mx.

2. Qué datos pedimos y por qué son necesarios

Puedes navegar Mercado en Vivo sin cuenta: ver negocios, mercados sobre ruedas y quién pasa por tu colonia no requiere ningún dato tuyo.

• Al crear tu cuenta (obligatorios): tu nombre y tu teléfono celular. Son necesarios porque el negocio al que le pides tiene que saber a quién le entrega y cómo avisarte si hay algún cambio; sin ellos no hay forma de completar un pedido. Tu contraseña se guarda cifrada y nadie, ni nosotros, puede leerla.
• También obligatorio: tu correo, para mandarte un código que compruebe que es tuyo, el enlace para recuperar tu acceso y avisos de seguridad de tu cuenta (por ejemplo, si cambia tu correo o si otra persona registra tu número).
• Si entras con tu WhatsApp: tu nombre y tu número de WhatsApp. Te mandamos por WhatsApp un código de 6 números para comprobar que el número es tuyo; con él creas tu cuenta o entras, sin contraseña. No guardamos el código, solo si el mensaje llegó. Si prefieres, puedes entrar con tu correo en lugar de tu WhatsApp.
• Promociones de un negocio (opcional): si al agregar un negocio a tus favoritos marcas la casilla "Quiero recibir por WhatsApp las promociones de…", o las prendes en Mis negocios favoritos, guardamos la fecha en que lo aceptaste para ese negocio. Ese negocio te las manda desde su propio WhatsApp, y guardamos cuándo te las mandó y si abriste su cupón. Sin ese permiso el negocio no ve la opción de mandártelas. Para dejarlas cuando quieras: toca el enlace «¿Ya no quieres promos…?» de cualquier mensaje, apágalas en Mis negocios favoritos o escríbenos.
• Opcionales: tu ciudad y colonia (para enseñarte primero lo que te queda cerca) y, si tú lo marcas, el punto de tu casa para que un vendedor en ruta te lleve el pedido.
• Lo que generas al usarla: los negocios que marcas como favoritos y con qué nivel, tus pedidos y apartados (qué pediste, cuándo, a quién, y la nota que escribiste), y los dispositivos desde los que entras.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador o dispositivo y registros de acceso, para que el servicio funcione y esté seguro.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias: crear y mantener tu cuenta; que puedas seguir negocios, pedir y apartar; que el negocio pueda atender y entregar tu pedido y avisarte de su estado; recuperar tu acceso; atender tus solicitudes; y mantener la seguridad del servicio.

Finalidades secundarias: estadísticas agregadas y anónimas (por ejemplo, "este negocio tiene 50 seguidores" o cuántas personas usan Mercado en Vivo en una colonia) para mejorar el servicio y para que los negocios vean cómo les va. No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos. Si no quieres que tus datos se usen para estas finalidades secundarias, escríbenos y lo anotamos sin afectar tu cuenta.

Solo con tu permiso: que un negocio que tú elegiste te mande sus promociones por WhatsApp, desde su propio número. Es opcional, es solo de los negocios que aceptaste (nunca de otros) y lo quitas cuando quieras (ver la sección 2).

4. Con quién se comparten: el negocio al que le pides

Mercado en Vivo conecta a personas con negocios locales. Cuando le pides, le apartas o marcas como favorito a un negocio, ese negocio recibe de ti:

• Tu nombre y teléfono y la nota de tu pedido, para atenderlo y entregarlo. Si pides con tu cuenta, también tu correo, para que pueda contactarte por ese medio.
• Si pediste a domicilio en una ruta, la dirección y el punto de tu casa que tú marcaste.
• Si te anotas en la lista de espera de un producto (apartado por otra persona o "Sobre pedido"), tu nombre, teléfono, cuántas piezas quieres y tu nota, para que el negocio te escriba cuando sea tu turno. Una anotación que nadie atiende vence sola a los 60 días y entonces se borran tu teléfono y tu nota; si sales de la lista (o te lo venden), se borran 30 días después. Puedes salirte cuando quieras desde su enlace.
• Que lo sigues y con qué nivel, y cuántos pedidos le has hecho.
• Si aceptaste sus promociones, que las aceptaste. El negocio te las manda desde su propio WhatsApp y puede guardar tu número en su celular (por ejemplo, en una lista de difusión). Si te das de baja, dejas de salir en su lista de promociones, pero el número que ya guardó en su celular queda con él: si te sigue escribiendo, pídele que lo borre o escríbenos.

Nunca recibe tu contraseña, y ningún otro negocio puede ver lo que le pediste a otro. Cada negocio es responsable del uso que le dé a esos datos para atenderte; nosotros los guardamos por cuenta de ambos. Un negocio puede anotar, solo para sí mismo, cómo le ha ido contigo (por ejemplo, si pide un anticipo); esa anotación es del negocio y no se publica.

Además, usamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre y bajo contrato (encargados): alojamiento en la nube y base de datos, envío de correos, WhatsApp Business de Meta (para tu código de acceso; Meta recibe tu número y el mensaje), y, si lo usas, mapas (OpenStreetMap/Nominatim, al que solo se envía la dirección que escribes, nunca tu nombre). Fuera de eso, solo entregaremos datos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

5. Tu ubicación

"Cerca de mí" manda a nuestro servidor tu posición redondeada a unos 100 metros, solo para esa búsqueda: no se guarda, no se liga a tu cuenta y no queda en los registros. La localidad de tu cuenta (ciudad y colonia) es opcional y la cambias cuando quieras. El punto de tu casa solo se guarda si tú lo marcas al pedir a domicilio, y lo puedes borrar.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Al borrarla (desde Mi cuenta, desde la app o en poslite.com.mx/mercado/eliminar-cuenta) se eliminan de inmediato tu nombre, teléfono, correo, localidad, favoritos, direcciones y accesos. Los pedidos que hiciste se quedan en el registro de ventas del negocio, pero sin tu nombre, tu teléfono ni tu nota. Los registros técnicos se conservan como máximo 90 días.

7. Tus derechos (ARCO) y cómo revocar tu consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. La mayoría lo haces tú mismo en Mi cuenta. Para lo demás, escribe a admin@poslite.com.mx desde el correo o con el teléfono de tu cuenta, diciendo qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos; te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.

8. Cookies

Mercado en Vivo usa solo las cookies necesarias para que tu sesión funcione (saber que eres tú entre una página y otra) y, si lo pides, para recordarte en tu teléfono. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Puedes borrarlas desde tu navegador; sin ellas solo tendrás que volver a entrar.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha y, si el cambio afecta cómo usamos tus datos, te lo avisaremos en Mercado en Vivo antes de que aplique.

10. Aviso simplificado

Es el que ves al crear tu cuenta: Impulso Digital Dorado (POS Lite), en Tijuana, usa tu nombre y teléfono para crear tu cuenta y para que el negocio al que le pidas pueda contactarte; solo ese negocio los recibe, y si pides con tu cuenta, también tu correo. Tu correo es obligatorio: sirve para comprobar que es tuyo y para recuperar tu acceso. Este documento es la versión completa.

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